Všetky skúšky organizované CaSQB sa riadia obecnými a technickými pravidlami danými ISTQB®. Sú organizované vyškolenými odborníkmi, ktorí dohliadajú na priebeh skúšky, aby boli dodržané nasledujúce pravidlá:

• Kandidáti musia mať preukaz totožnosti alebo cestovný pas, aby sa mohli identifikovať.
• Kandidáti, ktorí skladajú skúšku v inom ako rodnom jazyku dostanú 25 % času naviac.
• Kandidáti so znevýhodnením (napr. dyslexiou, poruchou pozornosti, autizmom, fyzickým hendikepom a iné) majú nárok na 25 % času navyše, o ktorý je potrebné požiadať v rámci prihlášky na skúšku (použite pole pre poznámky v registračnom formulári) a doložiť lekárskym potvrdením o hendikepe (emailom, na skúške). Pre viac informácií napíšte na exams@casqb.org.
• Kandidáti, ktorí skladajú skúšku v inom ako rodnom jazyku, môžu používať papierový prekladový slovník alebo môžu požiadať o preklad organizátora skúšky.
• Všetky papiere (vrátane papierov na poznámky) použité počas skúšky musia byť vždy kompletne vrátené organizátorovi skúšky.
• Kalkulačku si možno doniesť vlastnú (mimo telefón alebo tablet). Odporúčame si priniesť písacie potreby.
• Po dopísaní a odovzdaní svojho testu môžete opustiť skúšku.

Kandidáti nesmú:

• používať akýkoľvek študijné materiálov
• využívat pomoc od ostatných
• používať mobilné telefóny, slúchadlá alebo wearables
• počas skúšky opustiť miestnosť/počítač, nie je ani povolené odísť na toaletu

V prípade zisteného podvádzania by bola skúška ihneď prerušená a pre príslušnú osobu by bol výsledok skúšky stanovený ako neúspešný.

Viac podrobností o skúške poskytne proctor na začiatku skúšky.

Online skúšky bežia v režime predpísanom pravidlami ISTQB®, preto každý uchádzač musí spĺňať nasledujúce podmienky a pravidlá, inak online skúška nebude povolená.

• Stolný počítač alebo notebook s audio a video
  K skúške potrebujete notebook alebo stolný počítač vybavený kamerou, mikrofónom a reproduktormi.
  Pri online skúškach dôrazne neodporúčame používať firemné sieťové pripojenie a firemný počítač!
  Podporované operačné systémy: Windows alebo MacOS.
• Jedna obrazovka
  Prídavné obrazovky musia byť fyzicky odpojené alebo vypnuté v nastaveniach operačného systému.
• Webový prehliadač
  Je potrebné nainštalovať jeden z nasledujúcih webových prehliadačov:
  • Chrome 72.x a novšie
  • Edge 79.x a novšie
  • Opera 60.x a novšie
  • Safari 16.4.x a novšie
• Tablet alebo smartphone s fotoaparátom a nabíjačkou
  Bude potrebné použiť Vaše mobilné zariadenie na naskenovanie QR kódu a  použiť ho ako druhú kameru.
  Stream z mobilnej kamery sa bude prenášať cez mobilný prehliadač, takže musíte mať:
  • Chrome 55.x a novšie
  • Safari 11.x a novšie
• Stabilné pripojenie k internetu
  Pre absolvovanie skúšky bez problémov, vyžadujeme stabilné internetové pripojenie (pre mobilné zariadenie je potrebná Wi-Fi) s minimálnou rýchlosťou odosielania 1,5 Mbps. Majte na pamäti, že nemôžete používať mobilné dáta!
  Rýchlosť internetu je možné overiť napríklad cez www.speedtest.net.
• Žiadne slúchadlá a smart zariadenia
  V prípade stolného počítača bez integrovaného mikrofónu, môžete použiť headset ležiaci na stole.
• Tichá, svetlá a izolovaná miestnosť
  Budete musieť byť sami v miestnosti, ktorá je dobre osvetlená a tichá. Hovoriť počas skúšky je zakázané.
• Zápisníky, knihy, kalkulačka
  Poznámky je možné robiť priamo v systéme, alebo na list papiera schválený proktorom, ktorý na konci zlikvidujete. Preklady vám poskytne proktor prostredníctvom chatu, alebo môžete použiť knižný slovník. Kalkulačka je k dispozícii v systéme.
• Preukaz totožnosti
  Budete sa musieť preukázať platným dokladom na ktorom je uvedené vaše meno a fotografia. Sériové číslo dokumentu a iné citlivé informácie môžete prekryť.
• Pripojte sa načas
  Na skúšku sa pripojte v stanovenom čase. Meškanie môže spôsobiť, že platnosť skúšky vyprší skôr ako sa k nej pripojíte.
• Čas začatia skúšky
  Presný čas zahájenia skúšky je individuálny pre každého kandidáta a bude oznámený cca 5 dní pred termínom skúšky emailom zo systému. Pokiaľ email nedorazí, skontrolujte si zložku Spam. Väčšina skúšok začína počas dopoludnia.
• Nastavenie zariadenia
  Pred samotnou skúškou je potrebné vykonať verifikáciu zariadenia tzv. systém check. Odkaz obdržíte emailom zo systému. Je potrebné ho vykonať minimálne 48 hodín pred skúškou, inak prístup ku skúške vyprší. V takom prípade nás kontaktujte.

Skúškové otázky, poskytované CaSQB, sú revidované niekoľkými špecialistami z oblasti, ktorej sa venuje jednotlivý modul, alebo špecialistami na proces ISTQB® skúšok. Na základe toho môžeme potvrdiť, že všetky skúškové otázky zodpovedajú pravidlám definovaným v dokumentoch:

• Exam Structure and Rules dokumenty dostupné pre jednotlivé moduly, ktoré určujú počet otázok a ich typ pre každú kapitolu učebných osnov.
• Exam Writing Rules and Recommendations (neverejný dokument), ktorý definuje desiatky pravidiel pre skúškové otázky.
• Certification and Examination Processes, ktorý definuje spôsob a prevedenie certifikačných skúšok.

Kandidáti obdržia výsledky skúšky a certifikát emailom do 5, respektíve 7 dní od konania skúšky. Táto doba sa môže predĺžiť v prípade potreby dôslednejšej revízie výsledkov skúšky.

Všetci úspešní kandidáti sú zaradení do databáze ISTQB® Successful Candidates Registry, ktorá je k dispozícii na webe scr.istqb.org.
Certifikáty sú platné celosvetovo a ich platnosť je neobmedzená, okrem modulov na expertnej úrovni, kde je platnosť nastavená na 5 rokov.

V prípade odhlásenia zo skúšky (storno, nedostavenie sa na skúšku, alebo zmena termínu skúšky) si vyhradzujeme právo účtovať nasledovné poplatky:

• ZADARMO - viac ako 7 dní pred skúškou
• 40 Eur / 1000 Kč - servisný poplatok 7 a menej dní pred skúškou

Informáciu o odhlásení zo skúšky je potrebné doručiť e-mailom na adresu exams@casqb.org.

Poplatok pokrýva náklady spojené s prípravou skúšky, ktoré vznikajú aj keď sa jej kandidát nezúčastní. Poplatok nebudeme nárokovať v prípadoch, kde ma kandidát objektívne dôvody, ktoré mu bránia zúčastniť sa skúšky.