Po dlhých 12 rokoch vydala medzinárodná organizácia ISTQB výrazne prepracovaný súbor materiálov pre veľmi úspešný modul zaradený do pokročilej úrovne, CTAL Test Management v3.0. Obsah novej verzie CTAL-TM tak konzistentne nadväzuje na modul Certifikovaný tester základnej úrovne, ktorý bol aktualizovaný v roku 2023. V tomto článku sa budem postupne venovať najdôležitejším zmenám, ktoré nadobudli platnosť 30. 5. 2024. Od 31. 5. 2025 bude nahradená existujúca verziu 2.0 z roku 2012 (12 mesiacov je prechodné obdobie, po ktoré môžu kandidáti skladať skúšku podľa starej či novej verzie). Dokumenty k tomuto modulu zatiaľ nie sú plánované na preklad do českého či slovenského jazyka.

Prvou viditeľnou zmenou je zmena názvu modulu z Test Manager na Test Management. Avizuje posun zamerania modulu od popisu aktivít role manažéra testovania k popisu aktivít súvisiacich s riadením testovania bez ohľadu na úlohu, ktorá dané aktivity vykonáva. Snažia sa tak reflektovať každodennú realitu v mnohých tímoch, kde prebieha vývoj agilným prístupom.

Učebná osnova je po novom štruktúrovaná do 3 hlavných kapitol (oproti ý kapitolám vo verzii 2012), členených do 2 až 7 podkapitol. Učebná osnova pokrýva 40 študijných cieľov. Celková minimálna doba výkladu, ktorá by mala pokryť akreditovaný školiaci kurz sa tak znížila z 33 hodín na 22,75 hodiny. Akreditované kurzy by teda mali byť 4-dňové (namiesto doterajších 5 dní). Detailnejšie sa budem obsahovým novinkám venovať za chvíľu.

Mnoho záujemcov uvíta zmeny, ktoré získala certifikačná skúška. Trojhodinová skúška, ktorá bola spätá s predchádzajúcou verziou učebnej osnovy, bola tvrdým orieškom pre každého. Po novom je základný limit na skúšku 120 minút (ľudia skladajúci skúšku inom jako materskom jazyku a ľudia s hendikepom dostávajú u všetkých ISTQB skúšok bonus v podobe navýšenia limitu o 25 %). Adekvátne sa znížil aj počet otázok zo 65 na 50. Minimom pre úspešné zloženie skúšky je získanie 65 % bodov (otázky môžu byť hodnotené rôznym počtom bodov). Zostáva zachovaný princíp otázok založených na scenároch, kedy sú otázky vztiahnuté k popísanému praktickému scenáru (jeden scenár môže byť spoločný pre viac otázok). Ak uvažujete o príprave na skúšku, pozrite sa na užitočné tipy pre prípravu na ISTQB skúšku. Pokiaľ už vlastníte certifikát z predchádzajúcej verzie CTAL-TM, nemusíte sa stresovať prípravou na skúšku – okrem expertnej úrovne majú všetky ISTQB certifikáty neobmedzenú platnosť.

V súvislosti s novým obsahom modulu pribudlo do Slovníka pojmov aj 7 nových termínov: defect prevention, defect workflow, hybrid software development model, test progress, internal failure, external failure a appraisal. Z termínov, ktoré boli v slovníku pojmov zaradené už v minulej verzii, došlo k aktualizácii textácie termínu quality risk.

Nová učebná osnova doznala veľkého množstva zmien. Čiastkové kapitoly sú poväčšinou výrazne prepísané, doplnené najmä o špecifiká agilného a hybridného vývoja. Taktiež bola úplne vypustená problematika revízií (v pokročilej úrovni zostáva v module CTAL-TA). Tri nové kapitoly sú obsahovo zmenené následovne:

Managing the Test Activities
Prvá kapitola je zďaleka najobsiahlejšia. Najprv rozoberá v detaile tri skupiny činností procesu testovania – plánovanie testovania, monitoring a riadenie testovania a uzatváranie testovania. Ďalej rozoberá aspekty týkajúce sa kontextu, v ktorom testovanie prebieha (pohľad na zainteresované strany, rôzne vývojové modely a ich špecifiká z pohľadu testovania, špecifiká riadenia rôznych typov testov). V tejto časti je prvýkrát použitý termín „hybrid software development“, ktorý treba dobre pochopiť. Vo väčšine špecializovaných kapitol sa autori dotýkajú odlišností v prístupoch a postupoch súvisiacich s danou kapitolou v prípade tradičného (sekvenčného) vývoja, agilného vývoja, a práve hybridného vývoja.

V ďalšej časti sa autori venujú stratégii testovania založeného na rizikách, ktorá je v súčasnej dobe dominantnou stratégiou testovania v praxi. V ďalšej podkapitole je prebratá téma projektovej testovacej stratégie (autori tu štiepia doteraz používaný termín „testovacia stratégia“ na „projektová testovacia stratégia“ a „organizačná testovacia stratégia“). Pomerne rozsiahlych zmien prišla kapitola o zlepšovaní procesu testovania. Vypustené boli časti popisujúce v detaile rôzne metodiky zlepšovania testovacích procesov. V závere prvej časti učebnej osnovy je kapitola o nástrojoch používaných v testovaní s minimálnymi odlišnosťami od predchádzajúcej verzie.

Managing the Product
Druhá kapitola sa v úvode zameriava na výklad metrík, ktoré sú používané na riadenie a monitoring testovania a na meranie kvality testovaného produktu. V ďalšej časti sa autori venujú oblasti odhadovania testovania (vo výrazne väčšom rozsahu ako v predchádzajúcej verzii učebnej osnovy). Výrazne je tiež rozšírená kapitola venovaná manažmentu defektov. Tu pribudli študijné ciele venované práve špecifikám manažmentu defektov v agilných a hybridných modeloch vývoja. Kapitola poskytuje tiež cenné praktické odporúčania venované nastavenia workflows pre defekty.

Managing the Team
Posledná kapitola sa venuje „soft-skillovým“ oblastiam riadenia testovania. V prvej podkapitole je venovaný priestor znalostiam a zručnostiam jednotlivých členov testerského tímu, procesu výberu vhodných členov tímu a v neposlednom rade aj otázkam ich motivácie a ďalšieho rozvoja ich znalostí. V poslednej podkapitole je potom v rozsahu porovnateľnom s predchádzajúcou verziou učebnej osnovy prebratá téma nákladov na (ne)kvalitu a kalkulácie pridanej hodnoty, ktorú dávajú testovacie aktivity zainteresovaným stranám (vlastníkom produktu, biznisu atď.)

• Certified Tester Advanced Level Test Management (CTAL-TM) v3.0 [NEW!] (istqb.org)
• ISTQB® release the Certified Tester Advanced Level Test Management version 3.0 (CTAL-TM v3.0) certification
• ISTQB Test Manager/Management Advanced Level Certification - ISTQB Official Registration (astqb.org)
• Webinar: ISTQB Advanced Level Test Manager certification: for whom, why and how (youtube.com)
• ISTQB® Certified Tester - Advanced Level Test Management V.3 (youtube.com)