Po dlouhých 12 letech vydala mezinárodní organizace ISTQB výrazně přepracovaný balíček materiálů pro velmi úspěšný modul zařazený do pokročilé úrovně, CTAL Test management v3.0. Obsah nové verze CTAL-TM tak konzistentně navazuje na modul Certifikovaný tester základní úrovně, který byl aktualizovaný v roce 2023. V tomto článku se budeme postupně věnovat nejdůležitějším změnám, které vstoupily v platnost 30. 5. 2024. Od 31. 5. 2025 zcela nahradí stávající verzi 2.0 z roku 2012 (12 měsíců je přechodné období, po které mohou kandidáti skládat zkoušku dle staré či nové verze). Dokumenty k tomuto modulu zatím nejsou plánované k překladu do českého či slovenského jazyka. 

První viditelnou změnou je změna názvu modulu z Test Manager na Test Management. Avizuje posun zaměření modulu od popisu aktivit role manažera testování k popisu aktivit souvisejících s řízením testování bez ohledu na roli, která dané aktivity provádí. Snaží se tak reflektovat každodenní realitu v mnoha týmech, kde probíhá vývoj agilním přístupem.

Učební osnovy jsou nově strukturované do 3 hlavních kapitol (verze 2012 měla 7 kapitol), členěných dále do 2 až 7 podkapitol. Učební osnovy pokrývají 40 studijních cílů. Celková minimální doba výkladu, kterou by měl pokrýt akreditovaný školicí kurz se tak snížila z 33 hodin na 22,75. Akreditované kurzy by tedy měly být 4denní (místo dosavadních 5 školicích dnů). Detailněji se budeme obsahovým novinkám věnovat za chvíli.

Řada zájemců uvítá změny, které doznala certifikační zkouška. Tříhodinová zkouška, která byla spjata s předchozí verzí učebních osnov, byla tvrdým oříškem pro každého. Nově je základní limit na zkoušku 120 minut (nerodilí mluvčí a lidé s hendikepem dostávají u všech ISTQB zkoušek bonus v podobě navýšení limitu o 25 %). Adekvátně se snížil i počet otázek z 65 na 50. Minimem pro úspěšné složení zkoušky je získání 65 % bodů (otázky mohou být hodnoceny různým počtem bodů). Zůstává zachován princip otázek založených na scénářích, kdy jsou otázky vztažené k popsanému praktickému scénáři (jeden scénář může být společný pro více otázek). Uvažujete-li o přípravě na zkoušku, podívejte se na užitečné tipy pro přípravu na ISTQB zkoušku. Pokud již vlastníte certifikát z předchozí verze CTAL-TM, nemusíte se stresovat přípravou na zkoušku – kromě expertní úrovně mají všechny ISTQB certifikáty neomezenou platnost.

V souvislosti s novým textem učebních osnov přibylo do Glosáře pojmů i 7 nových termínů: defect prevention, defect workflow, hybrid software development model, test progress, internal failure, external failure a appraisal. Z termínů, které byly ve slovníku pojmů zařazeny již v minulé verzi, došlo k aktualizaci textace termínu quality risk.

Nové učební osnovy doznaly velkého množství změn. Dílčí kapitoly jsou povětšinou výrazně přepsané, doplněné zejména o specifika agilního a hybridního vývoje. Taktéž byla zcela vypuštěna problematika revizí (v pokročilé úrovni zůstává v modulu CTAL-TA). Učební osnovy jsou nově členěné do tří hlavních kapitol:

Managing the Test Activities 
První kapitola je zdaleka nejobsáhlejší. Nejprve rozebírá v detailu tři skupiny činností procesu testování – plánování testování, monitoring a řízení testování a uzavírání testování. Dále rozebírá aspekty týkající se kontextu, v němž testování probíhá (pohled na zainteresované strany, různé vývojové modely a jejich specifika z pohledu testování, specifika řízení různých typů testů). V této části je poprvé použit termín „hybrid software development“, který potřeba dobře pochopit. Ve většině specializovaných kapitol se autoři dotýkají odlišností v přístupech a postupech souvisejících s danou kapitolou v případě tradičního (sekvenčního) vývoje, agilního vývoje, a právě hybridního vývoje.

V další části se autoři věnují strategii testování založeného na rizicích, která je v současné době dominantní strategií testování v praxi. V další podkapitole je probráno téma projektové testovací strategie (autoři zde štěpí dosud používaný termín „testovací strategie“ na „projektová testovací strategie“ a „organizační testovací strategie“). Poměrně rozsáhlých změn doznala kapitola o zlepšování procesu testování. Vypuštěny byly části popisující v detailu různé metodiky zlepšování testovacích procesů. V závěru první části učebních osnov je kapitola o nástrojích používaných v testování s minimálními odlišnostmi od předchozí verze.

Managing the Product
Druhá kapitola se v úvodu zaměřuje na výklad metrik, které jsou používány pro řízení a monitoring testování a pro měření kvality testovaného produktu. V další části se autoři věnují oblasti odhadování testování (ve výrazně větším rozsahu než v předchozí verze učebních osnov). Výrazně je také rozšířena kapitola věnovaná managementu defektů. Zde přibyly studijní cíle věnované právě specifikům managementu defektů v agilních a hybridních modelech vývoje. Kapitola poskytuje také cenná praktická doporučení věnovaná nastavení workflows defektů. 

Managing the Team
Poslední kapitola se věnuje „soft-skillovým“ oblastem řízení testování. V první podkapitole je věnován prostor znalostem a dovednostem jednotlivých členů testerského týmu, procesu výběru vhodných členů týmu a v neposlední řadě i otázkám jejich motivace a dalšího rozvoje jejich znalostí. V poslední podkapitole je pak v rozsahu srovnatelném s předchozí verzí učebních osnov probráno téma nákladů na (ne)kvalitu a kalkulaci přidané hodnoty, kterou dávají testovací aktivity zainteresovaných stranám (vlastníkům produktu, byznysu atd.)

Certified Tester Advanced Level Test Management (CTAL-TM) v3.0 [NEW!] (istqb.org)

ISTQB® release the Certified Tester Advanced Level Test Management version 3.0 (CTAL-TM v3.0) certification

ISTQB Test Manager/Management Advanced Level Certification - ISTQB Official Registration (astqb.org)

Webinar: ISTQB Advanced Level Test Manager certification: for whom, why and how (youtube.com)

ISTQB® Certified Tester - Advanced Level Test Management V.3 (youtube.com)